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                千方百计发挥好法律服务职能 一笔一画答好为民实事答卷 我市司法行政系统“我为群众办实事”活动走实又走心
                发布时间:2021-06-24  来源:下载手机app送彩金28元司法局
                日前,位于我市高新区的方亿科技工业园内的企业,接受了一次全面的法律体检,企业健康发展又多了一层法律屏障。为这些科技企业把脉体检的是来自市司法局、石家庄企航民营企业法律服务中心的法律服务小分队。
                以法律服务护航民营企业发展,今年以来,市司法局、市企航民营企业法律服务中心以及各县(市、区)司法局共组织124个法律服务小分队,实地走访11家科技园区,为261家企业开展法治体检。
                这是我市司法行政系统“我为群众办实事”活动的一项落地举措。
                今年以来,我市司法行政服务系统牢固树立“以人民为中心”的发展理念,深入开展“我为群众办实事”实践活动,制定出台240余项民生领域重点实事举措,定期召开调度会推进实事落地,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
                一份240多项的实事清单,就是一份厚重的考卷。检验的是全市司法行政服务系统队伍教育整顿的成效、党史学习教育的成果和落实全市领导干部会议精神的行动自觉和思想自觉。全市司法行政服务系统把每一项实事举措当成一道考题,把每一个办实事的活动现场当成考场,以法律服务的生动实践书写出一份满载为民初心的圆满答卷。
                解决百姓急难愁盼 提升幸福感获得感
                日前,市司法局同时收到了一面锦旗和一封感谢信。此前,张某爱人因发生工伤而去世,张某向我市某部门申请工伤认定,却收到不予认定的决定。为此张某提出了行政复议申请,市司法局行政复议处受理本案后,工作人员一边不断安抚张某情绪,一边审理调查,推动案件。一个多月后,张某终于收到了关于撤销不予认定工伤决定的行政复议决定书。收到决定书的那一刻张某喜极而泣,“这次亲身经历让我和家人深刻感受到了法律的权威与神圣,也为贵局这个优秀文明团队的敬业精神所感动。”张某的感谢信言辞恳切,满含感激。在法律的帮助下,如今,张某的生活重新步入正轨。
                今年以来,全市司法行政系统共收到38面锦旗,11封感谢信,每一面锦旗和每一封感谢信的背后都藏着一个“依法为民,彰显正义”的温情故事。
                民生连着民心,更连着和谐,连着稳定,连着百姓幸福。百姓身边的、眼前的、手头的的法律难题,有人管、有人问,有人帮着解决,心里踏实安稳,幸福感自然提升。
                在队伍教育整顿中,我市司法行政系统进一步锤炼政治品质,厚植为民情怀,真正将百姓的“疑难杂症”“急难愁盼”问题,放在心上,抓在手上,抗在肩上,以法律服务护民生、护稳定,护幸福。
                今年以来,全市司法行政系统开展了“抓实调解促和谐”民间矛盾纠纷排查化解专项行动。对婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、山林土地等常见、多发的矛盾纠纷,及时就地化解。同时,组织调解服务团进工地、进养老院等地,帮助解决法律难题。截至目前,通过现场、电话、网上调解等方式全市共调解各类纠纷10000余起。此外,市多元化解中心调解纠纷85起,市医调委调解纠纷70起;市交调委调解纠纷1500余起;市婚调委调解纠纷50起。
                法律援助方面,我市司法行政部门深化涉企农民工法律援助,积极为农民工提供工资支付和工伤赔偿等方面的法律援助。活动中,全市法律援助机构共办理农民工法律援助案件400余件,涉案金额700余万元。同时,对疫情防控工作一线的医务人员、人民警察、志愿者等提出的法律援助需求,优先受理、优先办理、免费服务。增加12348公共法律服务热线坐席,提高接听率。从3月份开始,热线咨询量从去年同期每天300余个激增至每天500余个,为了降低热线漏接量,法援中心将12348热线坐席白天从10个增加至20个,夜间增加至4个,接听率从70%提高到95%,今年以来共接听来电52304人次。
                针对疫情后企业复工复产遇到的法律难题,市司法局、市律师协会向基层延伸法律服务触角,加大律师入企服务力度。企航民营企业法律服务中心已完成一个中心和14个服务站点建设,建立了律师进企业开展法治宣传、法律体检、答疑解惑等活动机制,为中小微民营企业提供精准法律服务。
                为了让群众享受到更高效便捷的律师和公证服务,市司法局着力提升“石家庄律师顾问公证顾问平台”服务质量。为小微企业、群众提供更加精准、便捷的“一对一”顾问式法律服务。今年以来,约4000名群众通过平台与律师、公证员建立顾问服务关系,在线咨询1200余次。
                出台便民利民举措 把实事办到百姓心坎上
                全市司法行政服务系统将法律服务提质增效作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手,将群众的需求转化成便民利民举措,以更加人性化,更加高质高效的工作,让百姓感受到法律服务的“速度”与“温度”。
                ——推行证明事项告知承诺制,加大减证便民力度。以市政府办公室名义印发《下载手机app送彩金28元全面推行证明事项告知承诺制实施方案》,在全市范围内全面推行证明事项告知承诺制,减少证明,最大限度方便群众办事。
                ——优化公证服务,提升服务能力和服务水平。开辟绿色通道,为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务。充分运用信息化办证手段,通过远程办证、网络办证、线上服务等灵活多样的方式办理公证。
                截至目前,线上线下联动共接待咨询12310人次,上门办理公证事项662件,节假日延时服务757人次,减免公证费用9万余元。
                ——优化司法鉴定服务。缩短鉴定时间,法医类、物证类司法鉴定一般应由30个工作日缩短至20个工作日以内,酒精检测司法鉴定最长不超3个工作日。
                ——提升法律职业资格申请效率。法律职业资格现场申请受理及审查实现了无纸化电子审核。同时,通过局官网和微信公众号发布审核公告,一次性告知申请人员所需要带的相关证明和材料,实现了申请人“少跑腿”。
                ——提升行政复议接待大厅服务水平。在市司法局门户网站设立行政复议宣传专栏,公布行政复议申请受理范围、受理条件和受理方式、受理邮箱。在行政复议大厅设立行政复议查询机以及意见征求箱和征求意见表。
                证明事项一减再减,温情服务再添几项,上门服务门槛再降低一些,让当事人再少跑几趟腿、少等几分钟……“我为群众办实事”活动开展以来,全市司法局行政系统全力以赴落实系列便民举措,让群众感受到了正风肃纪、激浊扬清后的新形象、新面貌。
                敞开门走出去 让法律离百姓更近一步
                今年5月底,市司法局、市普法办“为民办实事,送法到基层”“普法大世界”巡回宣传来到平山古月镇西洪子店村。这是市司法局、市普法办组织的“普法大世界”巡展活动首场。
                普法大世界”巡展活动于2021年5月中旬至11月举行一共将举办12场。活动以展板展示、游戏互动、播放微电影、发放宣传资料等方式,在较大社区、偏远农村,以及县(市、区)大型广场、公园等人员流动大的场所开展法治宣传。内容以重点围绕习近平法治思想、民法典、扫黑除恶、预防电信诈骗为主。
                “我为群众办实事活动”开展以来,我市司法行政系统走出来、沉下去,普法宣传,送法服务,让法律离基层百姓近一些,更近一些,打造基层社会治理的解压阀。
                为企业、社区、学校提供法律服务。我市充分发挥村(居)调委会作用,组织广大人民调解员深入企业,开展矛盾纠纷排查,截至目前,排查化解各类矛盾纠纷风险隐患130余件,均得到妥善解决;开展防范电信网络诈骗“四进四上”法治宣传活动(四进,即:进农村(社区)、进学校、进敬老院、进公园(广场)),提升群众防范电信诈骗意识。开展“法律进社区”活动。组织督导各县(市、区)多种方式深入社区开展法治宣传,全市共活动152场,接受群众咨询486人,发放宣传材料2.1万份。
                开展行政执法公示网上巡查,保障群众知情权和监督权。一季度巡查共发现13个县(市、区)86项问题,督促各县(市、区)及时进行整改,让权力在阳光下运行。
                持续加大强制隔离戒毒执法信息公开。印发《所务公开手册》,举办场所开放日和亲情帮教等活动,在探访大厅家属候访区和大队分别设置自助查询终端,设立监督举报电话、信箱,坚持所领导接待日制度,了解群众和社会的意见和建议。
                创办“石家庄普法宣传融媒体中心”。面向群众开展宪法、民法典、预防电信网络诈骗、国家安全观、防范化解重大风险、污染防治、优化营商环境、知识产权保护、消防安全、保密等法律法规宣传。
                “我为群众办实事,就是要把实事办实,办到百姓心里,只有这样司法行政服务工作才能赢得百姓的认可和支持。”市司法局有关负责人表示,下一步全市司法行政系统将持续推动省司法厅20项爱民服务措施和市司法局“我为群众办实事”具体举措落实,围绕整治顽瘴痼疾,推动保障服务群众的各项措施法治化、制度化。通过“我为群众办实事”活动凝聚起执法为民的磅礴力量,为加快建设现代化、国际化美丽省会城市营造和谐稳定的法治环境。